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患者支援センター

センターのご紹介

通院・入院・退院と様々な場面において、患者さん・ご家族は身体的・精神的・社会的な問題に遭遇します。病気を治すだけでは、十分満足できる生活が送れない場合もあります。多様な問題にきめ細かに対応するのが患者支援センターの役割です。

当センターは入退院支援・地域連携(他病院、開業医、施設などとの連携)・医療福祉相談の3つの機能を持って、患者さん・ご家族を支援しております。

入退院支援

入院や手術は、患者さんやご家族にとって大きな不安を伴うものです。入退院支援部門では入院が決まった段階からオリエンテーションを実施し、入院生活や治療の疑問、不安を解消できるようお手伝いします。

これにより、患者さんが心身ともに準備を整え、安心して入院・手術に臨めるようサポートします。また、患者さんの状況や事前にお伺いした情報を元に退院後の生活で起こりうる課題を予測します。必要に応じて病棟スタッフや治療チームと密に連携をとり、入院前から退院後の生活を見すえた支援を計画・調整して行きます。私たちは患者さんとご家族の気持ちに寄り添いながら、その人らしい生活を支えることを大切にしています。

入院支援

看護師、薬剤師、事務、状況により医療ソーシャルワーカー、管理栄養士、手術室看護師など多職種で面談します。

  • 入院の説明と手続き
  • 患者さんの基本情報の把握(病歴、服用薬、アレルギー、生活状況など)
  • 検査や手術の説明、術前指導
  • 入院や退院後の生活についての心配事、意向の聞き取り

退院支援

  • 退院後の生活環境の評価と調整
  • 医療介護サービスの連携
  • 社会資源の活用支援
  • 患者さん、ご家族への指導

図書コーナー

医療書籍、小説、絵本などを設置しています。入院患者さんには貸し出しも行っています。どうぞ、ご利用ください。

インターネットコーナー

健康、病気に関する調べ物にご活用下さい。『★★医療ネットみえ』のアイコンからご利用下さい。『医療ネットみえ』は、県内の医療機関や薬局の紹介をしています。

患者相談窓口について